La transportadora turística Tulum Le Hace De Su Conocimiento La Información Necesaria Para Sus Reservaciones.
Políticas de reservaciones:
- Puede reservar con un anticipo de 1,500.00 por persona, adulto y/o menor.
- 30 Días antes de la salida Pago del 50% del paquete.
- 15 Días antes de salir fecha límite para la liquidación
- Tarifas sujetas a cambios sin previo aviso y sujetas a disponibilidad.
- Aplican restricciones
Políticas de cancelaciones:
- Ante cualquier cancelación de paquetes con menos de 72 horas de anticipación a la fecha de ingreso, el Hotel se verá en la obligación de hacer cobro por No Show, lo que equivale a cobrar el valor de 1 noche de la habitación reservada.
- Cancelar únicamente antes de 24 horas, Excursiones locales. Devolución del 50% (A excepción de Palenque no incluye devolución).
- Aplican cargos y/o penalidades en caso de Modificaciones o cancelaciones, Mínimo 15 días antes de la llegada. (paquetes).
- Cancelar antes de la salida no hay devolución.
Deslinde de responsabilidad:
- TRANSPORTADORA TURISTICA TULUM S.C DE RL DE C.V. no será responsable por actos de omisión de terceros que no sea por parte de la Transportadora turística Tulum o sus empleados, tales Como; enfermedad, huelgas, robo, fallas mecánicas, condiciones climáticas, o cualquier causa ajena a nuestro control.
- El cliente deberá estar listo en el lugar indicado (fecha, lugar y hora) en caso de no encontrarse en el lugar señalado, la unidad seguirá su recorrido sin responsabilidad de la empresa no aplica devolución o reembolso de ningún tipo.
- Tampoco será responsable por la imposibilidad del cliente para tomar su viaje tales como; no contar con los documentos migratorios necesarios para realizar su viaje o su identificación oficial, cualquier problema que ocasione un tercero.
- La empresa no se hace responsable por los objetos olvidados en las unidades y objetos extraviados no reportados al conductor.
- Por incumplimiento del cliente en seguir instrucciones del viaje incluyendo, pero no limitadas a horarios de salida de vuelos, hora y fecha de entrada y salida en hoteles, y políticas de canje de cupones. Por cambio, por cualquier razón, de los servicios de viaje ofrecidos, TRANSPORTADORA TURISTICA TULUM S.C DE RL DE C.V se reserva el derecho de cambiar los servicios publicados, pero se tratará de sustituirlos con servicios similares o de mejor categoría.
- Si en los lugares turísticos el cliente se pasa del tiempo límite, el operador seguirá su recorrido y no tendrá responsabilidad alguna si se llegara a quedar debido a que es un Tour compartido y la empresa no realizara ningún tipo de devolución o reembolso (excepto En servicios privado).
- No Aplican reembolsos totales en situaciones en las que el viaje tenga que ser cancelado, por razones que estén fuera de nuestro control (causas de fuerza mayor, tales Como; pero no limitadas a, condiciones climáticas, huracanes, terremotos, huelgas, guerras, actos de terrorismo, etc.). Así Como por decisión personal del cliente en no tomar su viaje o imposibilidad ajena.