La transportadora tur�stica Tulum Le Hace De Su Conocimiento La Informaci�n Necesaria Para Sus Reservaciones.

Pol�ticas de reservaciones:

• Puede reservar con un anticipo de 1,500.00 por persona, adulto y/o menor.
• 30 D�as antes de la salida Pago del 50% del paquete.
• 15 D�as antes de salir fecha l�mite para la liquidaci�n
• Tarifas sujetas a cambios sin previo aviso y sujetas a disponibilidad.
• Aplican restricciones

Pol�ticas de cancelaciones:

• Ante cualquier cancelaci�n de paquetes con menos de 72 horas de anticipaci�n a la fecha de ingreso, el Hotel se ver� en la obligaci�n de hacer cobro por No Show, lo que equivale a cobrar el valor de 1 noche de la habitaci�n reservada.
• Cancelar �nicamente antes de 24 horas, Excursiones locales. Devoluci�n del 50% (A excepci�n de Palenque no incluye devoluci�n).
• Aplican cargos y/o penalidades en caso de Modificaciones o cancelaciones, M�nimo 15 d�as antes de la llegada. (paquetes).
• Cancelar antes de la salida no hay devoluci�n.

Deslinde de responsabilidad:

• TRANSPORTADORA TURISTICA TULUM S.C DE RL DE C.V. no ser� responsable por actos de omisi�n de terceros que no sea por parte de la Transportadora tur�stica Tulum o sus empleados, tales Como; enfermedad, huelgas, robo, fallas mec�nicas, condiciones clim�ticas, o cualquier causa ajena a nuestro control.
• El cliente deber� estar listo en el lugar indicado (fecha, lugar y hora) en caso de no encontrarse en el lugar se�alado, la unidad seguir� su recorrido sin responsabilidad de la empresa no aplica devoluci�n o reembolso de ning�n tipo.
• Tampoco ser� responsable por la imposibilidad del cliente para tomar su viaje tales como; no contar con los documentos migratorios necesarios para realizar su viaje o su identificaci�n oficial, cualquier problema que ocasione un tercero.
• La empresa no se hace responsable por los objetos olvidados en las unidades y objetos extraviados no reportados al conductor.
• Por incumplimiento del cliente en seguir instrucciones del viaje incluyendo, pero no limitadas a horarios de salida de vuelos, hora y fecha de entrada y salida en hoteles, y pol�ticas de canje de cupones. Por cambio, por cualquier raz�n, de los servicios de viaje ofrecidos, TRANSPORTADORA TURISTICA TULUM S.C DE RL DE C.V se reserva el derecho de cambiar los servicios publicados, pero se tratar� de sustituirlos con servicios similares o de mejor categor�a.
• Si en los lugares tur�sticos el cliente se pasa del tiempo l�mite, el operador seguir� su recorrido y no tendr� responsabilidad alguna si se llegara a quedar debido a que es un Tour compartido y la empresa no realizara ning�n tipo de devoluci�n o reembolso (excepto En servicios privado).
• No Aplican reembolsos totales en situaciones en las que el viaje tenga que ser cancelado, por razones que est�n fuera de nuestro control (causas de fuerza mayor, tales Como; pero no limitadas a, condiciones clim�ticas, huracanes, terremotos, huelgas, guerras, actos de terrorismo, etc.). As� Como por decisi�n personal del cliente en no tomar su viaje o imposibilidad ajena.